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FAQ

よくある質問

ウエディングフェアについて
プランについて
式場・披露宴会場について
お料理&ケーキについて
ドレス&アイテムについて
ご列席について
アクセスについて
その他
ウエディングフェアについて
ウエディングフェアは予約が必要ですか?

予約が必要です。ネット予約もしくはお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

時期が決まってなくても見学可能ですか?

もちろん可能でございます。

平日の見学は可能ですか?

可能です。祝日を除く火曜日以外は毎日ブライダルフェアを開催しております。

会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?

予約が必要です。ブライダルフェアよりご予約をお願い致します。

ブライダルフェアでは何ができますか?

会場見学・ドレス見学・お見積りのご相談などができます。

ブライダルフェア、会場見学はどのくらいの時間がかかりますか?

1時間30分から2時間ほどお時間を頂いております。お客様のご都合に合わせてご案内も可能です。

ブライダルフェアは無料で参加できますか?

無料です。お気軽にお問い合わせくださいませ。

ブライダルフェアの際に、試着はできますか?

試着ができますが予約が必要となりますため、事前の確認をお願いしております。

ブライダルフェア参加時の服装や必要な持ち物はありますか?

特にございません。普段着でお越しくださいませ。写真の撮れるものや筆記用具などをお持ちいただくとよいでしょう。

プランについて
少人数での結婚式のみも可能ですか?

可能でございます。10名様以下でのご会食や、30名様規模など、お客様にご希望に合わせてご案内致します。

写真撮影(フォトウェディング)のみも可能ですか?

可能でございます。プランページも是非ご覧くださいませ。又、お気軽にお問い合わせください。

結婚式場で二次会をすることは可能ですか?

可能でございます。お気軽にお問い合わせください。

マタニティでも結婚式は可能ですか?

可能でございます。妊娠中のお客様の体調やご機嫌に合わせプランとスケジュールを個別にご用意いたします。

見積りだけ送って欲しいのですが。

お見積りは一組様一組様のご要望をお聞きしながら作成いたしております。したがいまして、お見積りだけをお送りする事は行っておりません。なにとぞご了承ください。ぜひ会場にお越しいただくか、リモートで直接お話をうかがわせてください。

余興のないお食事会のようなものはできますか?

できます。落ち着いたお食事会スタイルのご提案もご用意いたしております。

挙式だけでも可能ですか?

可能でございます。プランページも是非ご覧くださいませ。又、お気軽にお問い合わせください。

式場・披露宴会場について
荷物を預けられる場所はありますか?

披露宴会場ホワイエにクロークがございます。貴重品等は本館1階ロビーのロッカー金庫をご利用いただけます。

親族用の控え室はありますか?

専用のお控室を本館2階にご用意しております。

会場は何会場ありますか?また、何人まで招待できますか?

3つのご披露宴会場がございます。6名様~300名様までご招待頂けます。

チャペルは最大何人まで着席できますか?

最大60名様までご着席頂けます。それ以上の場合は立ち見でのご案内をさせて頂いております。

新郎新婦の控室、ブライズルームはありますか?

もちろんご用意しております。2階と13階にございます。

結婚式当日、他の花嫁様と顔を合わせてしまうことはありませんか?

お時間帯をずらしてご案内しておりますので、ご安心くださいませ。

当日天候が悪い場合、どうなりますか?

全天候型のチャペルなので天候に左右されることなく挙式をあげることができます。

大切な家族のペットも参加できますか?

ホテルには多種多様なお客様がお越しいただいております。ご来館いただいたお客様の安心と安全のため、ホテルでは「盲導犬・介助犬および聴導犬以外の愛玩動物・家畜類の入館を禁止」致しております。ご了承くださいませ。

会場でタバコは吸えますか?

改正健康増進法の施行によりホテル敷地内(客室も含む)では禁煙となっております。喫煙は専用スペースのみとなります。

会場内にWi-Fiはありますか?

常設ではありませんが、事前にご相談いただけると「Free Wi-Fi 」を設置(有料)することもできます。

結婚式の進行に決まりはあるのですか?

一般的な進行はございますが、おふたりのご希望を伺いオリジナルの進行を作ることもできます。

お料理&ケーキについて
試食できますか?

可能でございます。日によってはご試食付きのブライダルフェアも開催しております。

アレルギー対応はできますか?

はい。8大アレルギーへの対応をさせていただいております。

お子様用の料理はありますか?

ございます。未就学児から小学校低学年の年齢に合わせた2種類のお子様料理をご用意いたしております。

年配ゲストが多いので、お料理のお箸をつけてもらえますか?

可能でございます。お気軽にご相談くださいませ。

どんな料理がありますか?

フレンチのフルコースと洋会席料理をご用意いたしております。

デザートビュッフェはできますか?

可能でございます。デザートをビュッフェ形式でお楽しみいただく演出はとても大人気です。

オリジナルのウエディングケーキを作ってもらえますか?

可能でございます。専属パティシエがおふたりの希望を元にオリジナルケーキをお作りいたします。

料理または食材の持込みはできますか?

料理または食材の持込みは原則、衛生管理上お断りさせていただきますが、一度ご相談くださいませ。

地元のお酒をゲストに振る舞いたいので持込みたいのですが可能ですか?

可能でございます。お持込みいただいたお飲物は、会場内にセルフサービスコーナーを設置して提供させていただきます。

披露宴の最中は食事出来そうにないのですが、あとで新郎新婦の食事はできますか?

できます。ご希望があれば披露宴終了後に別室にてお二人の婚礼料理をご用意いたします。

ドレス・装花・撮影・アイテムについて
マタニティでも衣裳は大丈夫ですか?

もちろん大丈夫でございます。マタニティに合わせたドレスのご提案をさせて頂きます。

ドレスの種類は豊富ですか?

ホテル京セラではさつきブライダルと提携し、様々なブランドやデザインを多数ご用意しております。
お客様のご希望されるイメージによって衣装をご提案させていただきます。

和装はできますか?

和装のご用意も致しております。

洋装や和装で前撮りをしたいのですが、可能ですか。

可能でございます。

オリジナルブーケを作ってもらえますか?

可能でございます。ホテルインショップの専属フローリストがつきます。

会場装花や花束の手配はできますか?

可能でございます。ホテルインショップの専属フローリストがつきます。

母(姉妹)から受け継いだドレスや和装の衣装を持込みはできますか?

できます。着付けはホテルインショップ「さつきブライダル」にお任せください。

花屋さんを自分で手配する事はできますか?

できます。ホテル提携ショップ外は「入館料」や「持込料」が別途必要となります。

美容・衣裳室屋さんを自分で手配する事はできますか?

できます。ホテル提携ショップ外は「入館料」や「持込料」が別途必要となります。※フォト婚はインショップ専属のみとなります。

写真や映像のプロカメラマンを自分で手配する事はできますか?

できます。ホテル提携ショップ外は「入館料」や「持込料」が別途必要となります。※フォト婚はインショップ専属のみとなります。

引出物・引菓子を自分で手配する事はできますか?

できます。ホテル提携ショップ外は「持込料」が別途必要となります。引出物の大きさや形状によっては、安全面からホテルの引出物袋をご利用いただく場合がございます。

挙式中に撮影はできますか?

参列者様の写真撮影は、チャペル挙式では後方席後ろからのみ、神前式はご遠慮いただいております。プロのカメラマンによる撮影は可能ですのでご相談くださいませ。

ご列席について
両親の衣装レンタルはできますか?

できます。

両親やゲストの着付けやヘアメイクはできますか?

できます。

ゲスト用の更衣室はありますか?

本館2階に男性・女性用の更衣室がございます。ご自由にご利用頂けます。

ゲストに送迎バスの手配はできますか?

できます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

駐車場はありますか?

無料駐車場を完備しております。普通車300台・バス10台までご利用頂けます。

赤ちゃん連れのゲストをお招きしても大丈夫でしょうか?

ございます。ベビーチェア&ベッドをご用意いたしております。また、メディアで注目の鍵付き完全個室のベビーケアルーム「mamaro」も設置しております。

遠方のゲストのための宿泊はできますか?

できます。「結婚式特別ご優待宿泊料金」にてご案内させていただきます。

車椅子はありますか?

ございます。館内はバリアフリーとなっておりますので安心してお過ごしいただけます。※数に限りがございますので、事前にお知らせください。

アクセスについて
最寄り駅よりどのくらいかかりますか?

最寄りの「隼人」駅よりタクシーで5分程です。

鹿児島空港よりどのくらいかかりますか?

約15分程です。リムジンバスも出ております。※お問合せは「鹿児島交通 鹿屋営業所 TEL 0994-65-2258」

ホテルから鹿児島神宮まで車でどれくらいかかりますか?

約5分程です。

ホテルから霧島神宮まで車でどのくらいかかりますか?

約35分程です。

その他
最短の準備期間はどの程度ですか?

2か月から3か月です。ご人数やご結婚式の内容により変動は致します。

打合わせは何回程度ですか?

4から5回ほどです。(リモートでの打合せも含みます)

メイクリハーサルはありますか?

ございます。有料のため、詳しくはお見積りの際にご案内致します。

県外在住なのですが打ち合せが心配です。

ホテル京セラでは遠方のお客様とのお打合せを数多く行っておりますのでご安心ください。
遠方のおふたりとは、電話、メール、LINE、リモートなどおふたりが使いやすい方法でお打合せさせていただきます。

ホテルに宅配を送れますか?

元払いのみとさせていただきます。着払い発送での送料立替(結婚式請求内含む)は承っておりませんのでご了承ください。

ホテルから宅配を送れますか?

フロントにて宅配の手続き・荷受をしております。箱などのご用意もございます。

仮予約できますか?

できます。仮予約は料金がかかりません。期間は1週間です。

結納・顔合わせはできますか?

できます。「日本料理 京はるか」で承っております。

結婚式の支払いは前払いですか?

いいえ、後払いとなります。お支払いは指定口座へのお振込みのみとなります。

不測の事態で結婚式の延期や中止になった場合の備えは何かありますか?

「あそしあ少額短期保険」と提携しております。加入は任意となっております。詳しくは下記サイトをご覧ください。
https://www.associa-insurance.com/product/wedding.html

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ご好評につき、こちらの日程でのフェアは予約満席となりました。
お手数をお掛け致しますが、別日程にてご検討くださいませ。
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お手数をお掛け致しますが、別日程にてご検討くださいませ。
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